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一心为居民的小巷总理 ——记常熟市第三届道德模范苏咏梅

编者按

道德是社会和谐的基石,文明是时代进步的标志。本报今起推出寻访道德模范系列报道,讲述常熟市第三届道德模范的感人事迹,弘扬真善美、传播正能量,激励广大市民崇德向善、见贤思齐,进一步践行社会主义核心价值观,在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。

文/本报记者 陈燕

“苏书记,我们大院改造后,不仅环境整洁,而且我们用上了抽水马桶,真是开心得不得了,我要给你送锦旗来!”9月14日傍晚,北门大街社区党委书记苏咏梅接到天宁寺巷2号住户宗建华的电话。听着宗阿姨那么开心,她也由衷高兴。

北门大街社区地处老城区,老式的居民房多,大小不一的院户共有73个。由于年久失修,有的老院户基础设施老化损坏,有的因为没有污水管道常常污水横流,庭院内多为碎石或淤泥地,高低不平,下雨天更是坑洼泥泞。同时,有的居民堆积杂物,在公共部位乱搭乱建,有的院子光水泥台板就有数十个,严重堵塞了公共通道。还有的院子里私拉乱接电线“横空出世”,更是存在安全隐患,居民生活环境很差。

今年3月,社区决定改造这些大院户,破除社区环境治理难题。宗建华居住的天宁寺巷2号几乎是这个社区最大的大院户,里面住了22户人家,大多数住户已经七八十岁了。由于此前院子里没有接通污水管道,步履蹒跚的老人还要倒马桶,十分不便。现在,重新铺设路面和雨污管网后,大院户面貌焕然一新,“倒马桶”成为往事,老人们都赞扬社区帮忙做了大好事。

改造过程中,常会涉及公共部位如何处理的问题,居民之间因此发生矛盾纠纷也比较多。面对这种情况,苏咏梅总是耐心调解,并且因地制宜为他们确定该改造方案。紫金街39号院子里以前杂草丛生,外来人口众多,乱堆放现象普遍,环境脏乱差。改造前,苏咏梅想将路面硬化,为大家改造成小停车场,但居民商量后认为不需要停车场,希望修建花坛,增加绿化。苏咏梅尊重居民们的诉求,变更了原来的设计方案,给居民营造了优美的环境。

随着时代推移,以前随处可见的水泥台板现在不怎么常用了,但在乌衣弄3号院子里,10平方米的空间内,各户人家私自搭建了6块水泥台板,让狭小的院子更加拥挤。然而改造时,各家都不愿意拆掉台板。苏咏梅多次上门耐心协调,最后总算达成一致,拆掉后重新修建两个公用台板,以便大家日常使用。

目前,大院户改造已经完成了20多个,苏咏梅下定决心年底要全部完成,让北门大街这个老社区焕发新面貌。整治后,她还要试行“三社联动”机制,即社区、社工、社会组织一起参与社区管理。她为这件事忙得不可开交,跟居民协调话说多了咳嗽不停,她也只能忍着。有时头疼病犯了,她只好从包里拿出随身带的药片吃。今年女儿刚上高中,一时无法适应新的学习环境,她也没有太多精力照顾。

这个“小巷总理”没有时间照顾自己和家人,但对社区孤寡老人的关心却无微不至。60多岁的孤老丁金龙中风后被送到社会福利院,但苏咏梅还是经常组织工作人员前去看望。看到老人因为年纪大牙齿都掉光只能喝稀粥的样子,苏咏梅觉得很心酸。她记在心上,找机会跟福利院院长说起,希望为老人联系相关机构装一口牙齿,院长欣然应允。两个月后,苏咏梅再去看望丁金龙时,老人精神焕发的样子让她很是欣慰。一次交谈中,得知老人喜欢出门兜风,但没有办理可以免费乘坐公交的残疾证。苏咏梅就跟福利院院长提起这件事,得知办证马上要结束了,第二天必须参加体检,苏咏梅又帮老人联系,才赶上了办证“末班车”。现在,丁金龙拿到了残疾证,出门兜风也顺畅了。“苏阿姨,真是谢谢你了。”虽然丁金龙已年过花甲,但她却这样称呼40多岁的苏咏梅。

不管是大院户改造,还是关爱孤老,扎根社区多年,平常做的大多是琐事、杂事,但苏咏梅总是以满腔热情一心为民。她创新社区管理模式,打响“情暖孤老,牵手单亲”志愿服务品牌,开设“银康苑”托老所为孤寡老人送餐上门,成立爱心牵手单亲家庭俱乐部与寒门学生结对。她创新活动载体,为失独家庭营造“连心家园”,帮助他们走出情感阴霾。她创新传播方式,建设“千米文化街”普及科学、廉政等知识,提升居民素养。她还创新沟通渠道,编办社区简报、建立微信平台,更加快捷地解决居民困难,密切了与群众的联系。苏咏梅用自己的实际行动为社区事业洒下了光和热,让社区困难群体体会到党和政府的温暖。

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[责任编辑:浦斐]

标签: 苏咏梅 社区 台板