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美发师头衔不同价格相异 专业人士提醒:提前问价理性消费

常熟日报讯 (记者 杨婧)日前,市民陈先生来到海虞北路附近的一家理发店进行理发,结果理发收取的费用让陈先生觉得不太合理。

陈先生告诉 记者 ,之前在这家理发店充值了500元会员卡,按照规定家人或者本人持卡消费洗剪吹一次价格是25元。等陈先生再次去这家店理发店消费时,理发店的名字已经更改,理发店工作人员告知他可以继续使用之前的卡,但理发后结算出来的费用为144元。由于此前陈先生的妻子前来理发时费用一直为25元,他无法接受这个价格,希望相关部门进行协调,让商家退还多扣除的119元理发费用。

记者 从常熟市消保委城北分会了解到,工作人员与商家进行了沟通,商家表示他们店的消费根据美发师的头衔不同来定价,美发经理理发的价格是每次144元,普通美发师的价格为25元。当时为消费者陈先生服务的是美发经理,而不是普通的美发师,所以商家拒绝退还这些理发费用。

据了解,对于理发行业的职业技能等级考核,国家早已制定了统一的标准,其中美发师按国家标准可划分为国家职业资格五级(初级)、四级(中级)、三级(高级)、二级(技师)、一级(高级技师),经过考核后会配发劳动保障部门核发的《美发师职业资格证书》。“美发店会参考职业资格等级为理发师定价,但是最终决定理发师服务价格的是市场。”资深美发师小七向 记者 解释,美发店一般根据理发师的从业资历与客户数量制定等级,理发师受顾客欢迎、业绩高,就在店中的等级越高,服务价格也随之水涨船高。至于那些“设计总监”“美发经理”“形象总监”等五花八门的头衔是根据时下的流行口味制定的,“每家店级别名称都不太一样,但是有一个共同的特点,就是听上去挺时尚新颖的。店家希望以此来进一步打造自身时尚的感觉,吸引顾客前来消费。”

对此,市消保委城北分会工作人员浦曾斐提醒市民,目前大部分的理发店都存在理发师分级别定价的消费模式,因此消费者在选择理发店时务必要了解清楚这家店的相关定价方式,“这些美发师的收费标准是和等级挂钩的,等级越高则收费越高,所以一般商家往往会鼓励消费者使用‘艺术总监’‘美发经理’等所谓的高级美发师,市民应当保持理性和冷静,以免损害自身利益,难以维权。”他也提醒商家,应该在醒目位置明码标价或在消费前提前告知消费者,尤其是这种按等级定价的美发师,确保消费者的权益。

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[责任编辑:浦斐]

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