文/通讯员 韩丹 赵丹丹
日前，常熟市人民法院审理了一起生命权、健康权、身体权纠纷案。某超市因一卷包装带造成顾客受伤，最终赔偿10万元。
2017年4月，薛某至常熟某超市购物，恰逢超市员工占用一侧购物通道理货。薛某在选购完商品通过该通道时，被员工理货时丢下的包装带绊倒，手部被摔碎的酱油瓶割破受伤，送医治疗后经鉴定构成十级伤残。因双方就赔偿金额无法达成一致意见，故薛某诉讼至法院，要求某超市赔偿其相关损失近12万元。
被告某超市辩称，原告薛某在摔倒后，被告方曾调取监控查看发现，原告薛某摔倒的通道宽敞，灯光明亮，且被告的员工也在正常作业，原告作为成年人，没有注意观察地面情况，是导致此次事故发生的主要原因。
法院经审理认为，被告某超市作为经营者，本应保持其购物通道安全、通畅，被告员工在理货时占用购物通道并不当放置包装带，从而造成原告在购物时被包装带绊倒受伤，即使事发通道较宽、灯光明亮也并不免除被告的赔偿责任。原告作为成年人，在购物行走时未尽到合理谨慎的注意义务，其对损害结果的发生也应负相应责任。最终，法院判决被告负80%的责任，赔偿原告损失共计10万元。判决后，被告某超市主动联系法院履行赔偿义务，至此，案结事了。（文中人物均为化名）
法官说案
商家在应对庞大的人流量时，除了妥善管理、尽到安全保障职责外，也需注意规范员工作业行为、提高员工安全隐患防范意识。此外，消费者在购物时也要注意观察四周情况，确保人身安全。
