常熟日报讯（记者 杨婧）足不出户，动动手指就能免费看病。图文咨询，医生和病人实现“隔空问诊”。在新冠肺炎疫情防控的关键时期，常熟市中医院的“云看病”搭建了市民与医生之间的桥梁。
3月3日，记者首次体验了“云看病”。用手机打开“常熟市中医院”微信公众号，点击“线上咨询”服务，进入界面后选择要看的科室和医生。目前“云看病”开设的线上问诊科室有呼吸科、内科、妇产科、儿科、耳鼻咽喉科等。市民也可事先查看医生有关信息，包括医生的资质、所擅长看诊的疾病以及已就诊患者对于该医生的评价等。在咨询前要先注册手机号和信息，通过新冠肺炎调查问卷后，就能正式进行问诊。
记者简单地向医生描述了症状，收到回复相当快。当医生逐一排除各种致病因素后，建议记者可以预约时间来医院进行面对面检查。十分钟的问诊，有效减轻了门诊压力，使后续的当面问诊更加高效。
从2月10日开设“云看病”以来，常熟市中医院耳鼻咽喉科主任医师魏庭文已经陆续接到100多个病人的问诊。病人咨询的问题各种都有，比如耳屎堵了耳朵、喉咙痛等，也有相对突发急症的，比如鱼刺卡在喉咙里、鼻子出血等，有针对个体疾病的，也有咨询医保买药问题的。“一般轻症的话，我都建议市民问诊后直接去药店配药，如果一时间无法判断的话，我会和病人预约检查时间，这样可以错峰看诊，避免交叉感染。”魏庭文说。
魏庭文提醒广大市民，要提前将个人的病史、症状讲述清楚，准备好已有的各项检查资料，这样才能提高问诊效率。在接受线上问诊之后，市民必须与问诊医生保持密切联系。若遇到病情加重等情况，必须到指定医院当面就诊，以免延误病情。
