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“圈”出医保便民新高度

常熟日报讯 (融媒记者 张怡心)“以前办理医保报销要么去市里的社保中心,要么去梅李镇为民服务中心,现在家门口的银行网点也能办理,真是越来越方便了。”日前,市民张青在常熟农村商业银行梅李支行办理了医保报销手续,连连称赞医保业务下沉基层带来的便捷体验。

医保公共服务体系建设的内容还不止于此。在被省医保局确定为首批“15分钟医保服务圈”示范点建设单位后,梅李镇为民服务中心不断加快健全完善医保经办服务体系,在标准化建设、服务优化、硬件设施到位、业务触角延伸、队伍建设等方面进行改造升级。目前,梅李镇为民服务中心已完成规范化场所建设,配备了必需的设施、设备,设置了统一的品牌标识。为民服务中心服务大厅将同步升级“帮代办”服务、实现“不见面”办理、完善“适老”智能服务,为老百姓提供更加优质高效的便民服务。以为民服务中心为核心,梅李镇积极落实医保经办服务高频次业务下沉,将参保登记、登记变更、信息查询、异地就医备案等医保高频业务延伸到村(社区)便民服务中心,同时依托市医保局医银通项目,将该镇三个农商银行网点纳入服务圈范围。借助银行服务网络体系,医银通项目为市民提供8类主项27个细项的高频次医保业务服务,目前已在全市38家农商银行支行率先开放办理。

下阶段,梅李镇为民服务中心将进一步优化升级,推动医保公共服务在更深层次、更广范围内实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”,确保在2021年底前,按省级“15分钟医保服务圈”示范点标准全面完成建设。市医保部门也将分步推进市级“15分钟医保服务圈”建设,在市、镇、村三级医保经办服务网络的基础上不断拓展政银合作领域,创新合作方式,提升合作成效,让群众享受更便捷的医保服务,增强人民群众的获得感,提高人民群众的满意度。

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[责任编辑:时韵秋]

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