常熟日报讯（融媒记者 程遥）为进一步提升服务辖区企业的专业度、精准度、协同度，7月以来，虞山高新区（常福街道）吹响“全员企业服务”冲锋号，制定重点企业及工业载体服务工作机制，加快整合服务资源、优化服务力量，全方位打造“职能并联、服务并发”的企业综合服务体系，以务实行动架起政企“连心桥”。
虞山高新区（常福街道）区分对象、分类包干，面向111家重点企业、15个重点工业载体（含278家企业）展开工作。街道主要领导带队走访，班子领导全员挂帅，整合“虞企同行”先锋专员、年轻干部等队伍，深入企业一线靠前服务，及时收集企业问题诉求，动态掌握企业发展动向，搭建起常态化政企联络桥梁。至8月中旬，首轮走访覆盖率达100%。
按照“简单问题当场解决、复杂问题联席处置”原则，虞山高新区（常福街道）建立了诉求收集、交办、督办、反馈全流程闭环处置体系。7月以来，街道累计收集各类信息199条，其中包括新增投资线索11条、外迁风险预警11条、诉求建议177条，诉求处置率达93.22%。共性诉求主要集中在产业配套与市场拓展支持、园区管理、招工与人才引留、政策申报补贴等方面。针对共性诉求、历史遗留问题等，街道企业综合服务中心多次联动相关部门召开联席处置会，合力解决了企业因改制而搁置两年的自然人股东变更、厂区门口绿化区域被无序种植蔬菜、智车城产业园入口绕行不便等问题。
通过“唠家常”式的走访为企业排忧解难，工作人员还额外捕捉到11条投资扩产“强信号”。目前，招商、经济发展等部门已跟进对接，避免了因信息不对称导致的投资流失。此外，工作人员注重前瞻研判，对可能影响企业稳定发展的苗头性、倾向性问题，第一时间启动部门联动响应机制，通过精准施策、强化要素保障，全力帮助企业纾困解难，坚定其在本地发展的信心。
下一步，虞山高新区（常福街道）将进一步提高企业诉求的响应速度和处置有效性，落实长期动态跟踪服务，在增强企业信任感和获得感的过程中，培育更优质的发展土壤，创造最有福的营商环境。
