常熟日报讯(融媒记者 邹磊)12月17日,虞城气温骤降。一大早,中通速递常熟市区一部网点已是一派忙碌景象,快递小哥唐可可正与同事们一起整理即将派送的包裹。上午9时许,唐可可穿好防风外套,戴好防寒手套、护膝,驾驶快递车开始新一轮快件派送。
为确保快递员顺利完成派送任务,入冬以来,中通速递常熟市区一部进一步加强后勤保障工作,为快递小哥们准备了充足的冬季防寒用品。“网点为我们考虑得非常周到,给我们配备了御寒性能良好的外套、手套、护膝等专业保暖装备,这样我们在外面跑就没那么冷了。”唐可可说,网点还特别为一线员工准备了暖手宝和保温杯,帮助他们抵御寒冷,让他们更好地完成派送任务。
唐可可的派送任务较重,每天要从凌晨5时一直工作到下午5时,平均每日收派件量约200票,服务范围几乎涵盖半个城区,其中里颜港一带是他服务的重点区域。在里颜港的一家奶茶店门口,唐可可停下车。店主黄先生早已等候在门口,他给唐可可递上一杯热气腾腾的奶茶,让他“暖暖手”。黄先生说,寒冷天气里小哥们坚守岗位,及时地将包裹送到客户手里,非常不容易。接过黄先生的奶茶,唐可可连声道谢。
派送完里颜港的部分快件,唐可可走进位于里颜港与颜港街交会处的安康驿站,一股暖意扑面而来。唐可可熟练地打开电磁炉烧开水,准备泡一碗方便面充饥。驿站里有空调、微波炉、座椅,有了这样的驿站,小哥们累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、手机没电能充电。在里面休息一会儿,他们又能精力充沛地投入工作。
“自己的付出得到认可和尊重,我觉得心里特别暖。”唐可可说,从网点的贴心补给到市民的热情关爱,再到爱心驿站的温馨服务,作为一名在常熟奋斗的快递小哥,他感觉一路上都有暖意相随。而他也会把这份温暖转化为行动,全心全意地为客户服务。