在“市采通”平台的办公大厅里，“让跨境贸易更简单”八个大字格外醒目。在许多商户的心目中，使用“市采通”平台最直接的感受就是安心、省心。
自2016年9月获批国家第三批市场采购贸易方式试点以来，常熟积极贯彻新发展理念，致力于构建符合本地实际的模式，着力打造集外贸综合服务与高效监管于一体的企业端综合服务平台——“市采通”。平台将企业准入、价格管控、简化归类等市场采购贸易监管服务与组货拼箱、报检通关、免税申报等外贸服务进行模块化、数字化、一体化集成，既落实了“风险可控、源头可溯、责任可究”的监管要求，又有效解决了中小微外贸企业无票合规出口难题，开辟了中小微外贸企业合规出口新通道。
在国内，“市采通”平台运营模式被输出到广西凭祥、云南瑞丽、重庆、河北唐山、江西景德镇、新疆乌鲁木齐等地6个市场采购贸易方式试点地，平台还与数十个专业市场开展合作，不仅有效服务了常熟本地服装产业高质量发展，也为其他地区的玩具、陶瓷、五金、家具、灯具等产业走向海外提供了助力。
今年，“市采通”平台再次迭代升级，在越南胡志明市启用首个海外仓，全新推出供应链“全托管”服务。平台链接了中国货盘与越南线上线下店铺及渠道商，通过打造合规共享货盘的方式，为中国企业提供货物仓储、一件代发等服务。这也是常熟服装城依托“市采通”平台积极拓展全球化布局的新起点。
企业“出海”不仅需要合规出口通道，还需要完善的跨境物流体系的支撑、深度融入国际市场的服务网络。针对中小微经营主体“多品种、多批次、小批量”的出口特点，常熟服装城专门建设了苏州外贸新业态集拼中心，打造散货集拼的服务模式。“市采通”平台还开通“市采通+苏州中欧班列”专线，加上已经运行的“市采通+中老铁路”“市采通+徐州中欧班列”“市采通+中澳集运”等货运专线，一个快速响应、精准到达的跨境物流服务网络初步形成。
“关、汇、税”的一站式业务闭环以及越来越丰富的跨境贸易服务，让“市采通”平台赢得了越来越多用户的青睐。自2019年10月上线以来，平台累计服务企业超3万家，在全国110个口岸实现一体化通关，货达170个国家和地区，出口总额超800亿元，商户自主收汇超300亿元。
