常熟日报讯(融媒记者 黄悦涛)“挂表运营”服务是指运营班车线路明确公布发车时间、到站时间等,并严格按照既定时间运行。日前,本市公交运营单位首次试点推出镇村公交“挂表运营”服务,努力改善乘客的乘车预期,精准服务市民出行,进一步提升公交服务品质。
运行于辛庄镇与相城区之间的306路是本市首条试行“挂表运营”模式的县际毗邻公交线路。1月3日上午8时,记者在位于长盛路的辛庄公交首末站看到,306路的站牌已焕然一新,除了始发站和终点站,上面还标注着首末站每班车的发车时间。8时20分,306路公交车准时停靠站台。车厢内同样张贴着“挂表运营”标示牌,各站点的车辆到站时间一目了然。市民张钰是306路的常客,已体验“挂表运营”服务多天。她表示,这一新颖且高质量的公交服务让她能够合理规划出行计划,实现“掐点”乘车,比以前方便多了。“之前不知道具体什么时候到站,很容易错过班次,现在到站时间是固定的,我自己安排好时间就行了。”张钰说。
为努力提升市民出行体验,去年,本市公交运营单位积极探索镇村公交“挂表运营”新模式,精心筛选出客流量相对稳定、途经道路通行情况较好、拥堵指数较低的306路作为首条试点线路。经过实地勘察和对线路客流特点、站点信息、行车数据等的调查分析,运营单位全面掌握了试点线路大站点的车辆停靠时长、车辆通过易堵路段所需的时间等情况,从而精准地确定了每一个大站点的到站时间。正式运行之前,运营单位还针对镇村公交“挂表运营”服务开展了专项培训,组织线路驾驶员进行实操训练,提高他们的发车准点、到站准点等行车准点意识,保证306路能够严格按照既定到站时间运行。
值得一提的是,在试行“挂表运营”模式的同时,公交运营单位还将306路的运行线路延伸至骑河地铁站,进一步方便沿线地区市民出行,加速区域间交通旅游融合发展。目前,306路以辛庄公交首末站和骑河公交站为首末站,双向发班,途经新阳大道、辛庄大道、相城大道、朗力福大道等路段,沿途停靠辛庄卫生院、辛庄活动中心,隆力奇、渭塘等站点,线路全长24.5公里。
下一步,公交运营单位将结合306路的试点运行情况以及乘客出行需求,适时推出其他镇村公交“挂表运营”线路,为市民出行带来更多便利。