本报讯（融媒记者黄悦涛）1月虞城，寒意正浓，外卖骑手、快递员等户外劳动者依旧坚守岗位，忙碌地穿梭在大街小巷，为人们的生活带去便利。工作之余，分布在各个街区的工会驿站成了他们的“避风港湾”。
日前，结束了一上午派件工作的快递员周晓峰拖着疲惫的身躯来到了位于东门大街的工会驿站常熟供电服务点，开门瞬间，一股暖流扑面而来，让他瞬感舒适。驿站内环境干净整洁，桌椅、空调、冰箱、微波炉、饮水机等硬件设施以及医药箱、工具箱等日常用品一应俱全，不少快递配送员、环卫工人等户外一线工作者正在沙发上休息，享受着片刻的宁静。周晓峰选了一处靠近空调的座位坐下，脱下了厚重的外套，然后从背包中拿出盒饭，狼吞虎咽地吃了起来。
周晓峰是本市老城区快递网点的快递配送员，每天都要派收近180件快件，由于网点设施较为简陋，过去他的午休质量不是很高。如今在驿站，他可以靠在沙发上睡一两个小时，为下午的工作养精蓄锐。“我们的网点虽然给我们定了盒饭，但没有这么好的休息环境。驿站离站点很近，我每天都会拿上盒饭来这边吃，吃完再小憩一会，下午干活就有劲头了。”周晓峰乐呵呵地说。
作为目前常熟面积最大的工会驿站，工会驿站常熟供电服务点提供24小时“不打烊”的智能化自助式服务，为户外劳动者夜间休息提供了保障。晚间7时30分，驿站内依旧灯火通明，外卖骑手郑国强正与同事围拢坐在一起，一边喝水小憩，一边聊着近期的工作情况。冬季是外卖配送的旺季，目前他的日均接单量达到了70余单，每天他都要在低温的环境中累计工作10余小时。晚上的饭点已过，距离夜宵高峰时间段还有几个小时，空闲的这段时间里，驿站成了他和同事们的“温暖港湾”。
“之前，大冬天晚上在哪儿休息一直是个让我们头疼的问题，只能随便在购物中心里找个空位蹭蹭空调，休息环境着实一般。现在，驿站内各项设施齐全，回到驿站就像回家了一样。”郑国强说，驿站已经成了他心中另一个“家”。每天他和同事们会不约而同地来到驿站避寒取暖、恢复体力，有时还会互相帮助解决工作中遇到的烦心事。在温馨的氛围中，他们身体和精神上的疲惫得到了明显缓解。
除了提供舒适的休息环境、齐全的生活设施，工会驿站还会定期举行各类暖“新”活动，努力提升户外劳动者的幸福感。日前，一场生动有趣的方言课堂活动在琴湖溪里工会驿站举行。工作人员逐字逐句地向外卖骑手、快递员等户外劳动者示范常熟方言中问候语等实用词汇的正确读法，同时讲述词汇的由来，帮助大家更好地理解和记忆。
大家认真地学习着发音，互相用不太标准的常熟话交流，现场其乐融融，欢声笑语不断。“我刚来常熟2年，送外卖的过程中和客户有过一些交流，听得懂一些常熟话，但是交流起来还是有一定困难，这堂课让我受益匪浅，对日常工作生活很有帮助。”外卖骑手孙利民说，每个月他都会参加工会驿站举行的暖“新”活动，有时候大家一起制作品尝常熟的特色美食，有的时候进行非遗手工制作，每次活动都能带给他温暖和归属感。
去年，市总工会积极回应民生新需求、新期待，着力延伸服务触角，秉承“户外劳动者在哪里，驿站就建设在哪里，服务就跟进到哪里”的原则，精准选址布局，通过完善设施设备、拓展服务功能、丰富活动内容，持续深化工会驿站服务内涵，新建工会驿站29家，其中智能化驿站12家，部分智能化驿站实现了24小时开放，切实提升了广大户外劳动者的获得感、幸福感。截至目前，本市共建成并投用工会驿站179家，基本实现了驿站网络全覆盖。
