常熟日报讯（融媒记者 徐鹤）随着健康中国战略的推进，提升人民群众就医获得感成为医疗卫生事业发展的重要目标。近年来，市卫健委聚焦民生需求，通过优化医疗资源配置、升级硬件设施等举措，持续提升医疗服务水平。近期，市中医院新急诊楼与市二院海虞南路院区急诊普通诊疗区正式启用，为急诊患者带来更为优质的就诊体验。
日前，记者在市中医院新建急诊楼内看到，各科室运转有条不紊，患者在智能分诊屏的引导下安静候诊。宽敞明亮的环境、积极热情的医护咨询服务，给市民留下了良好印象。“这里整体环境很好，有疑问咨询时，医护人员会积极解答并告知我们怎么做，感觉很好。”一位就医患者对高效优质的医疗服务称赞有加。
市中医院新急诊楼是医院五大中心能力建设提升项目的子项目，新建面积达1570平方米。市中医院急诊医学科副主任王志军介绍，急诊抢救区设有18个抢救单元，可满足群体伤救治需求，并独立设置胸痛、卒中、创伤救治单元。同时，引入急诊分诊管理系统，改善患者就医体验。狂犬病暴露预防处置门诊增设疫苗接种留观区功能。为方便患者快速抵达急诊区域，医院将原本“一进一出”的2个通道拓展为“双进双出”的4个通道，实现急诊东门直通抢救室门口，优化了就诊流程。
同属市级医疗资源提升工程的市二院海虞南路院区急诊普通诊疗区也完成改造并搬迁投用。改造后的分诊台旁，电子屏实时更新候诊序号。急诊内科、外科诊室里，医生为患者提供专业且耐心的诊疗服务。
市二院海虞南路院区急诊普通诊疗区改造涵盖诊室扩容、全能护士站及药房布局优化等内容。市第二人民医院急诊医学科副主任秦惠介绍，改造实现了一医一诊室，保护患者隐私，提升了就诊环境。在C区普通诊疗区和抢救区间设立护士分站，便于紧急情况下内科、外科诊室的会诊与多学科协作。同时，急诊药房迁至C区诊疗区，输液室位于三楼，患者取药后可直接乘电梯前往，极大地方便了患者。
市中医院新急诊楼与市二院海虞南路院区急诊普通诊疗区的启用，是我市提升医疗服务水平的生动实践，为市民的健康提供了更有力的保障，也让市民在就医过程中切实感受到了便利与关怀。未来，我市将继续推进医疗卫生事业发展，不断提升医疗服务质量，让更多市民受益。
