文/融媒记者杨之洲
银色的钩针在指尖上下翻飞，彩色的毛线交织出社区治理的更优解。
近年来，琴川街道兴隆社区通过共同的兴趣爱好凝聚群众，打造“解忧毛线铺”，拓展“解忧+”品牌服务内涵，塑造社区治理新动能、新优势，形成多元参与、良性循环的共建共治共享模式。
兴趣驱动
蹚出社区治理新路径
兴隆社区党总支书记、居委会主任李凤竹在一次入户走访中发现，居民徐亚萍家中摆放着许多毛线作品，包括挂件、杯垫、包袋等。“小区里还有许多有着相同爱好的居民。要是把她们聚集起来，发挥她们的一技之长，开设公益课堂，不是一件挺好的事吗？”“解忧毛线铺”因此诞生。
一次次穿针引线，就是一次次沟通交流，解锁了凝聚共识新模式，打造了社区共治新空间。在课堂上，徐亚萍传授编织技艺，30多名女性党员、群众边听边织。授课之余，闲话家常，话题从家长里短延伸向社区治理。她们聊身边事，解百姓忧，帮助长期独居老人解开心结走出家门，推动完善小区健身设施附近的休憩区域、绿化环境，并主动发挥日常监督功能，蹚出了一条社区治理的新路径。
以兴趣驱动，依托小区红色先锋站，兴隆社区打造了“解忧毛线铺”实体工作室，并将课程延伸至商圈楼宇、学校社团，累计开展教学培训100余场，参与人数达3000余人次，由此拓宽社区治理新路径。一年多来，社区通过毛线铺累计收集民情民意100余条，切实推动解决了一批涉及居民切身利益的问题。
拓展成果
解决群众急难愁盼
有了稳定的场所、充足的人手，毛线铺的“产品”越来越多。能不能销售这些“产品”，反哺社区治理，拓展“解忧毛线铺”的编织成果？
李凤竹的提议得到了街道和居民的全力支持。在市区各大商圈的集市上，“解忧毛线铺”陆续亮相。销售团队由毛线铺的学员、爱心商户，还有通过“先锋领治”小程序认领义卖任务的在职党员组成。每一件作品上都有一张小卡片，顾客购买毛线作品后，扫描二维码就能知道作品的制作人，以及背后毛线铺的故事。兴隆社区还通过与共建单位签订定向购买协议、入驻“海棠铺子”线上直播间等方式，积极拓展批量销售、线上销售渠道，并成立了社区治理基金，目前已筹集7万多元。
治理基金，取之于民，用之于民。居民嵇阿姨的老伴中风后生活无法自理，需要嵇阿姨长期在家照顾，两位老人生活较为困难，家中的淋浴设备损坏后始终没舍得换新。社区治理基金“伸出”援手，赶在天热之前让他们用上了经过适老化改造的崭新浴室。社区治理基金成立以来，已解决群众急难愁盼问题5个。“解忧毛线铺”被市委组织部认定为优秀创投项目在全市推广。
畅通循环
打造“我要参与”治理新格局
去年，兴隆社区的“解忧+”铺子陆续开张，有助力乡村振兴的“蔬果铺”，有方便居民生活的“缝补铺”“修理铺”，有链接中医资源的“养生铺”，还有帮助特殊儿童的“向阳小屋”……一个又一个便民利民的小铺子，让居民的参与感、获得感、幸福感越来越强。
社区顺势推出“海棠福卡”积分管理制度，设有1分“勤学福”、2分“奉献福”、5分“和谐福”、10分“匠心福”和20分“友善福”五项分值的“福卡”。
“我已经有80个积分，正好拉链坏了，过来兑换一次换拉链服务。”卢大刚是“解忧修理铺”的党员志愿者，他每参与一次社区便民服务，就能获得2分，福卡分值可在“解忧+”铺子兑换衣物缝补、小家电修理等服务，也可兑换毛线编织品、咖啡饮品等，畅通“解忧+”系列内循环。
以服务积“五福”，以“福卡”换服务。兴隆社区紧紧抓住居民群众这股社区治理的关键力量，进一步调动积极性，实现从“要我参与”到“我要参与”的良性转变。
