改善患者就医体验 本市两项目入选全国总决赛

本报讯（融媒记者徐鹤）日前，由上海交通大学健康长三角研究院、健康县域传播平台、健康界联合举办的“改善就医感受，提升患者体验”暨第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛公布全国总决赛入围榜单。本市3家医疗机构的22个案例获奖，获奖案例总数列苏州市第一，其中2个案例晋级全国总决赛。

此次大赛包含14个主题，共有来自全国各地医疗机构的1140个案例报名参赛，每个主题评出金奖1名、银奖2名、铜奖3名，金奖及银奖案例获得晋级全国总决赛的资格。市第一人民医院参赛案例获评主题十一“儿童健康服务创新”金奖，该院成为苏州地区唯一获得金奖的医疗机构；市中医院参赛案例分别获评主题十四“信息化、人工智能应用”和主题十三“特色中医药服务”银奖和铜奖。其中，金奖案例精准聚焦两大核心痛点问题——“NICU早产儿连续照护的缺失”以及“神经发育障碍的早期预防难题”，基于循证，借助链式管理模式构建早期综合干预方案；银奖案例聚焦“肠道准备质量不足”和“患者依从性不高”两大临床痛点，以循证护理为基础，结合中西医融合护理特色，运用信息智能化手段构建肠道准备全流程智慧管理体系。