文/融媒记者徐鹤
走在街头巷尾，细心的市民不难发现，身边正悄然发生着令人欣喜的变化：曾经有些杂乱的街巷变得整洁清爽，坑洼的路面变得平坦干净，车辆整齐排列如同列阵，店铺经营规规矩矩不再占道，整个城市的“脸面”被精心梳洗呵护，焕发出蓬勃的活力。这些细微的改变，正是市城管局开展城市环境“体检”推动精细化管理结出的硕果。
“大体检”带来了实实在在的“小确幸”。今年以来，市城管局围绕“精管善治”目标，以城市环境“体检”为重要抓手，精准排查城市“顽疾”，不断优化治理举措，全力补齐弱项短板，以点带面持续提升城市人居环境和空间品质，让市民的生活更加舒心。
这场城市“体检”是由谁执行的？答案是“1+3+N”小分队。此前，城管部门创新组建了“1+3+N”组织体系：“1”即1个工作小组负责统筹决策，“3”即3个专业小组分类实施具体工作，“N”则指街道、社区、商户联盟等多个协作单元协同响应。由城管部门干部职工、市容环卫责任人、志愿者组成的80人“体检师”小分队穿梭在城市的大街小巷，采用“标准+清单”模式，对各类城市环境问题进行全面排查，确保不留死角、一网打尽。
如何开展“体检”？“体检师”们以城区主次干道、背街小巷为核心区域，适度将排查范围延伸至社区和城乡接合部。他们采取“集中体检”与民意调查相结合、重点检查与随机抽查相结合的方式，聚焦人居环境中的弱项、空间品质上的短板以及群众“急难愁盼”问题，分层“扫描”城市管理存在的症结。截至目前，“1+3+N”小分队已累计查找出占道经营、乱涂贴、乱设摊、暴露垃圾等城市管理问题471个，收集到加强“牛皮癣”治理、加强对流动摊点的源头管控、调节环卫保洁模式等意见、建议42条，形成月度“体检报告”8份。
“体检”之后如何行动？关键在于闭环“靶向治”，确保“药到病除”。找到问题只是第一步，解决问题才是关键。针对占道经营、乱扔垃圾包等动态轻微问题，本市建立了点对点反馈机制，指导相关板块和部门即知即改、立行立改。针对流动摊点、户外广告等重难点问题，本市通过召开多部门协调会，采取疏堵结合、源头治理的方式，运用“人技双防”手段，彻底解决问题，形成管理闭环。以拆除隐患广告设施为例，整改前后的对比十分明显，整改既消除了安全隐患，也让城市面貌更清爽。
市城管局将继续深化城市环境“体检”工作，不断完善月度“体检”机制，建立健全“发现问题-解决问题-巩固提升”工作体系，同时注重市民参与，广泛听取民意，不断提升城市治理的透明度和公信力，实现城市品质与市民幸福感的双提升。
