常熟日报讯(融媒记者 戴晓怡)日前,市市场监管局琴川分局组织辖区内10余家重点单位召开涉老保健市场经营行为行政指导会议,增强辖区相关经营者的合规经营意识。这是市场监管部门护航银发族消费安全的举措之一。
近年来,针对老年人的消费陷阱层出不穷,保健品虚假宣传、理疗养生消费陷阱等违法行为严重侵害了老年人的合法权益。市市场监管局琴川分局通过加强合规经营指导规范市场秩序,加强宣传引导提升老年人的防范意识,同时聚焦投诉举报,加大了对违法行为的查处力度,有力地维护了老年消费者的合法权益。会上,市市场监管局琴川分局分管负责人进行了专题普法,深入剖析涉老经营活动中的核心法律红线、相关法律要求及防范养老诈骗等专项规定,阐述了针对老年群体的营销宣传规范、商品服务定价准则,同时结合实际案例分析了保健品夸大宣传、养生服务预付卡纠纷等典型涉老消费陷阱,揭示了违法违规经营可能带来的法律风险与沉重代价,提醒商家诚信自律、合规经营,远离侵害老年消费者权益的“灰色地带”。
“银发消费”市场乱象不仅是法律问题,更是社会问题。市市场监管局琴川分局开展关于防范保健食品功能虚假宣传的消费提示讲座等“面对面”宣传活动,通过典型案例剖析保健品诈骗的常见套路,直观生动地揭露医疗器械、保健品等常见消费陷阱,同时结合社区宣传、发放消费宣传手册等“加码提醒”,为老年人普及药品、保健品的正确选购方法和维权技巧,提升老年人的识别能力和自我保护意识,筑牢安全消费防线。根据老年人药品、保健品虚假宣传等问题专项整治工作要求,琴川分局按股队组成执法小组,重点关注群众反映的相关投诉举报。执法小组接诉即查,着重查看是否存在虚假宣传,以介绍健康知识、养生知识等形式变相发布保健食品,在售保健食品、器械等是否合规销售等问题。对存在的违法行为,执法小组从严从快实施查处,依法依规予以严厉打击,切实维护老年消费者的合法权益。琴川分局将持续开展监管检查,加强宣传普法工作,努力营造让老年人放心、安心、舒心的消费环境。