常熟日报讯（融媒记者徐鹤）入院证在手却不知道流程？担心材料不全反复奔波？日前，市第一人民医院互联网医院线上预约住院功能正式启用，市民通过手机即可完成住院预约，告别院内奔波与长时间等候，同时可以有效减少门诊人流聚集，降低交叉感染风险。
办理线上预约住院前，市民需提前备好四类材料与信息：一是医生开具的患者本人入院证；二是患者及家属的身份证正反面照片（用于后续上传）；三是医保相关凭证，本人住院需提前在微信端激活医保电子凭证，家属代办则需额外激活医保亲情账户；四是足额的住院预交金。
线上预约住院的所有操作均通过“常熟一院”微信服务号的“智慧医院——互联网医院”平台完成，步骤清晰易懂。首先进入“住院服务”板块选择“住院预约”，选定与入院证信息一致的就诊人，进入入院登记界面；随后完善患者基本信息、身份信息、联系信息等必填项并提交，确保信息准确以免影响床位安排；最后等待医院病员服务中心通过电话与短信告知具体入院时间。收到入院通知后，市民需再次进入登记界面点击“办理入院”，选择入院方式并缴纳预交金，完成支付即走完线上入院流程。
医院特别提醒，入院当天需严格按照短信通知时间，携带入院证、患者身份证、医保卡前往门诊病员服务中心或出院处打印腕带和床头卡，再前往对应病区。市民还可在入院登记界面查看《患者预约住院告知书》，并实时查询“入院状态”。
据市一院病员服务中心主任邵琪介绍，此次启用的线上入院功能与此前上线的线上结算功能形成闭环，实现了入院出院全流程线上办理，把患者“线下跑”变成了“指尖办”。自2024年1月投用以来，市一院互联网医院业务量持续增长，服务范围不断拓展。数据显示，与2024年同期相比，2025年1—9月的线上门诊挂号人次增长了378.43%，线上处方开具增长了304.28%，线上自助检验开具增长了139.05%，床边结算增长了363.64%，个人体检预约更是激增873.68%。此外，医院还陆续推出了互联网护理门诊、医共体双向转诊、手机端出院办理等创新服务。
下阶段，市一院将继续以“智慧医院”建设为导向，坚持以患者为中心，推动信息化与医疗服务深度融合，通过优化线上服务流程、拓展移动端功能、强化数据互联互通，进一步减少患者往返次数和等候时间，完善线上线下协同机制，为构建优质高效的医疗卫生服务体系、助力“健康常熟”建设注入更多动能。
