文/融媒记者 张怡心 戴晓怡 徐鹤 邹磊
虞城大地，创新潮涌。在常熟这片充满活力的热土上，“新”意无处不在，“新”潮奔腾向前。从文旅IP的破圈生长到民生服务的迭代升级、从城市治理的精细深耕到青年活力的全面迸发，每一个变革都镌刻着城市向上的奋进轨迹，每一次创新都书写着高质量发展的生动注脚。常熟正以守正创新的姿态，让江南韵味与时代活力交相辉映，让幸福生活触手可及，在高质量发展的道路上阔步前行。
一张图激活山水势能
多方合力铸就户外IP创新典范
常熟“雄鹰线”火爆出圈。这条串联虞山尚湖山水脉络的户外徒步线路，从默默无闻到走红全网，背后是一场集民间智慧、政府引导、全民参与于一体的创新实践，更是无数“无名英雄”用热爱与坚守托举起来的文旅传奇。
2020年4月，网友“逍遥龙”分享的徒步线路因形似雄鹰得名“雄鹰线”，这次无心的分享为户外文旅开发埋下了一颗种子。当这份手绘线路图在户外圈悄然流传，虞山街道精准捕捉到了户外运动兴起的风口，成立“雄鹰线”咨询中心、组建赛事运营俱乐部，引入专业户外赛事，让单一徒步线路升级为专业赛事舞台。在专业运营与户外达人的助力下，“雄鹰线”走出常熟，成为周边城市户外爱好者必打卡地，山水资源被成功地转化为文旅优势。
志愿者的默默奉献是线路持续走红的底气，他们化身山野“活路标”、赛事“定心丸”，用热情保障游客的安全、舒心体验。如今，“雄鹰线”已成为常熟打造江南“户外运动第一城”的核心支点，为文旅IP培育和发展提供了鲜活的“常熟样本”。
机制破壁织就生命绿网
“警医联动”书写救援创新答卷
“交警处理得快，120来得快，医院救得也快，给我捡回一条命！”交通事故伤者胡某获救后的感慨生动地印证了常熟“警医联动”应急救治机制的硬核成效。2024年9月，常熟公安交警与卫健部门联合建立道路交通事故伤员应急联动救治机制，将危重伤员“七日救治存活率”从50%提升至82%，用机制创新为生命护航。
为破解传统救援协同慢、信息不畅的痛点，常熟搭建起“统一指挥、分级负责、协同联动”的组织架构，在120急救中心设“警医联动”专用频点，交通指挥中心专席对接，实现公安、交警、医疗三方调度“一键互通”。警情触发后，多警种同步到场，实行伤员四级分类与“就近就优”转运，“绿波放行+铁骑开道”让救护车到场时间缩短了27秒。
“上车即分诊、入院即抢救”是机制的核心亮点，送医途中伤员信息实时流转至医院，医生提前备诊，救治准备时间缩短60%。按每月10名危重伤员计算，82%的存活率意味着每月多挽救3条生命，彰显了常熟民生服务的创新魄力与责任担当。
精准破解出行痛点
短途复载彰显治理创新温度
常熟站“短途复载”绿色通道的设立，精准破解了出租车司机与乘客的出行两难。此前，司机排队数小时接短途单效率低，乘客频遭短途拒载。相关部门俯身倾听民意、分析数据，推出“常熟短途E行”小程序这一创新解决方案，用“运价梯度积分制”架起司机与乘客的连心桥。
10分钟返场接单的便捷取代了过去两小时的漫长等待，高频次小订单的积累填补了远途大订单的收入差。试运行一周，428名驾驶员注册、800车次绿色通道通行、司机日均接单提升10%、旅客高峰换乘缩短5分钟，一组组数据的背后，是司机与乘客的双向满意，更是城市治理的精准发力。这一“小改革”不仅解决了民生痛点，更彰显了常熟城市治理精细化、人性化的创新智慧，让城市温度直抵人心。
场景焕新聚势赋能
青年发展型街区绘城市新图景
2025年，常熟青年发展型街区建设提速，东门大街、引线街、通江路等古城区老街通过场景焕新实现商业活力、历史文脉与青年友好属性的深度交融，为城市注入蓬勃的年轻动能。其中，虞山街道青春文化消费街区、琴川街道青年休闲潮玩街区两大苏州市级重点街区表现亮眼。
虞山街区打造主题路段，构建青年友好空间，宋韵NPC巡游、点茶体验等特色活动单日吸引2000余名青年，“团团带你游古城”活动“五一”期间吸引了超12.3万人次青年参与。琴川街区聚焦多元需求，开设青年夜校、举办创业“充电计划”等活动，覆盖超万名青年。
全链条服务体系为街区发展保驾护航，16家苏青驿站提供超千晚免费住宿，“青年公寓2.0”嵌入智能管家与夜校服务，“飞常精英”实习计划提供千余岗位，“公益技能夜校”的无人机、直播带货课程让青年成长路更通畅，“15分钟青年品质生活圈”已然成型。青年既是受益者也是参与者，他们以创意与专业助力城市建设，实现与城市的双向奔赴。
从文旅IP的创新培育到生命救援的机制突破，从出行治理的精细赋能到青年场景的活力焕新，常熟的每一次“新”动，都彰显着城市的创新魄力与民生温度。站在新的发展起点，常熟将继续以创新为笔、以民生为墨，在高质量发展的画卷上续写更多精彩篇章，让城市焕发出更加蓬勃的生机与活力。
