本报讯(融媒记者杨之洲)日前,随着自助终端在全市59个政务服务网点投用,“线上+线下”“人工+智能”立体化的普货车辆运输证年审换证服务体系全面形成,精准适配不同群体、不同场景办事需求,实现普货年审换证就近可办、随时可办、便捷快办。
普货车辆运输证年审换证是本市交通运输领域的高频刚需业务,全年办件量约1万件。以往,该项业务长期依赖线下单一窗口办理,存在“排队久、办事难”等痛点。现在,立体化的普货车辆运输证年审换证服务体系共提供四种办理途径:一是网上年审,市民打开“虞政通”小程序,依次进入“高效办成一件事”“法人主题”“普通货物运输年审换发一件事”,足不出户即可办结;二是乡镇年审,市民可前往各镇(街道)便民服务中心办理,全市通办,就近核验;三是窗口办理,市政务服务中心二楼133—138号窗口提供一对一服务,为市民解决各类“疑难杂症”;四是自助终端办理,全市有59个政务服务网点配备了自助终端,24小时不打烊,市民备好身份证、行驶证即可在5分钟内完成业务申报。





