文/融媒记者徐静
听闻常福街道绿地社区近日新投用的24小时便民微超市广受居民好评，我心中不免生出几分好奇：一方小小的自助购物空间何以引发如此强烈的反响？带着这一疑问，7月23日，我探访了微超市所在的常熟老街龙门村1号。
上午9时许，龙门村1号楼共享会客厅旁热闹非凡。崭新的便民微超市前围满了居民，4台立式冷柜干净透亮，里面分层摆放着米面粮油、新鲜果蔬、饮品调料等生活必需品。居民们在志愿者的引导下扫码选购，性价比十足的鲜果备受青睐。“下楼就能买到日常所需，价格还实惠。”居民石惠娟手里拎着刚买的鸡蛋，笑着和我唠起家常，“以前家里临时买个油盐酱醋都得出小区，如今超市开到了楼下，零星采买不用再往外跑，太方便了。”
看着络绎不绝选购物资的居民，绿地社区党总支书记徐群嘴角浮起浅浅的笑意，她向我道出了微超市落地的初衷。“立足居民就近采购的诉求，社区早有布局惠民购物点的设想。”徐群说。恰逢常熟虞山高新科技集团有限公司启动便民微超市建设项目，双方一拍即合，将点位设置在人流集中、交通便利的共享会客厅旁，试点打造24小时自助购物空间，所有商品的售价比市场价低10%至40%，真正做到普惠利民。自7月21日投用以来，短短3天微超市已服务居民超200人次。更值得一提的是，微超市部分运营收益将被划入社区慈善账户，反哺各类便民服务与基层治理工作，让单点惠民项目拥有长久的“生命力”。
这间微超市是绿地社区建强“微阵地”、做实精细化治理的一个生动缩影。顺着小区主干道往前走，我又发现了更多体量小、功能实、接地气的民生空间。曾经的老旧架空层“变身”共享会客厅，成为居民协商议事、矛盾调解、爱心义卖的共治空间；安康驿站贴心便民，桌椅、空调、应急物资一应俱全，外卖骑手、环卫工人等户外劳动者可以在里面歇脚休整、舒缓疲惫；“幸福裁缝”没有繁复的陈设，仅凭一方小小的操作台长期为居民提供基础免费缝补及平价服务……这些散落在社区各处的“微阵地”精准对接多样化、细碎化的民生期盼，勾勒出绿地社区“微治理”的鲜活图景。
暖心的民生“微阵地”撑起了居民的便利生活，如何使服务“沉”下去、把治理“融”进来，绿地社区给出了自己的答案。社区跳出“干部干、群众看”的传统治理模式，坚持开门纳谏、多元共治，把干部“单打独斗”变为群众“组团参与”。依托民生服务“微阵地”，社区吸纳党员、社区能人、青年、退休居民等志愿力量，组建绿地应急志愿队、幸福小厨、“绿动”志愿队、三婶娘调解队等队伍，常态化开展急救、义卖、便民、调解等服务，以志愿微光补齐社区治理短板，凝聚起基层自治的“向心力”，真正实现“群众的事群众商量、群众的事群众办好”，撬动基层治理“大效能”。
为让每一份志愿付出都被看见、被认可，让志愿服务更有温度、更有动力，社区创新实施“幸福存折”积分激励项目，根据志愿服务类型、服务时长、贡献大小赋值，志愿者可凭累计积分兑换生活物资、便民维修、专属服务等各类奖励。截至目前，社区已累计发放“幸福存折”104份，实现了注册志愿者全覆盖。项目运行3年来，志愿者累计参与服务超10000人次，充分调动了居民的自治积极性，激发了社区共建共治共享新活力。“能发挥余热为邻里办实事、为社区作贡献，我特别自豪。”作为社区首批志愿者中的一员，沈晓红常年扎根基层一线，家事调解、垃圾分类宣传、安全隐患排查、便民志愿服务处处都有她的身影。通过参加社区举办的各类培训活动，她不断解锁新技能，在服务他人的过程中丰盈自己。对她而言，这本“幸福存折”不只是简单的积分账本，更是镌刻着汗水与热爱的荣誉见证。
从一间便民微超市的暖心落地到遍地开花的惠民阵地、从志愿者的默默付出到社区的善意回馈，绿地社区以民生项目滋养志愿力量，以温热初心守护邻里日常，把幸福的种子种进了每一位居民的日常烟火。“基层治理无小事，民生幸福皆细微。”徐群表示，绿地社区将始终以群众需求为导向，不断建好“微阵地”、激活“微力量”、办好“微实事”，让社区烟火气更浓、邻里幸福感更足。
