公交驾驶员帮扶摔倒老人获市民点赞

常熟日报讯（融媒记者黄悦涛）日前，公交驾驶员张宗华在营运途中偶遇老人骑车摔倒，及时伸手帮扶的善意举动被市民记录并被广泛传播，收获了众多点赞，彰显了城市温度。

7月28日下午4时20分许，张宗华驾驶102路公交车行驶至虞山街道报慈北路与黄河路交叉路口时，发现非机动车道上有一名老年市民连同电动自行车一起摔倒在地。当时现场过往行人稀少，倒地老人一时难以自行起身，处境十分窘迫。在确保车内乘客安全、不影响其他车辆通行的前提下，张宗华果断停稳车辆，迅速下车察看情况。快步走到老人身边后，张宗华仔细地询问了老人的身体状况，确认其无明显伤势、意识清醒后，与热心市民一同将老人及车辆转移至安全区域，随后迅速返回岗位。

全程目睹暖心一幕的市民深受感动，有人拨打12345便民热线，表扬张宗华临危相助的文明举动，有人通过抖音短视频发布现场画面并讲述来龙去脉，收获了众多市民、网友点赞。面对褒扬，张宗华表示，“当时根本没想那么多，老人倒在路中间太危险了！”

张宗华的善举也是市公交公司长期践行文明服务、立足岗位主动传递善意的生动缩影。今年以来，公司累计涌现各类好人好事4575件，受到市民热线表扬46次，收到锦旗5面。公司将持续号召全体人员对标先进、践行善举，持续擦亮城市公交文明窗口。