文/融媒记者 葛洁
“十四五”时期，是常熟锚定高质量发展、跃升新质生产力的关键五年，也是国网常熟市供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨，深度融入国家战略与地方发展大局的奋进五年。
五年来，市供电公司以电网强基为骨、优质服务为脉、绿色转型为魂、科创突破为翼，在长三角一体化、长江经济带发展与“双碳”战略的时代画卷中，为常熟经济社会发展注入澎湃电力动能。
电网升级筑根基
硬核支撑区域发展
电网是经济社会发展的“生命线”，更是新质生产力布局的“先行官”。“十四五”期间，市供电公司锚定电网高质量发展目标，构建起坚强可靠、结构优化的现代化电网体系。在特高压建设领域，高质高效完成白鹤滩—江苏±800千伏特高压直流输电工程姑苏换流站属地保障任务，让西部清洁水电跨越千山万水汇入常熟，为区域能源结构绿色转型按下快进键。
在骨干网架建设上，220千伏新闸变新建工程顺利投运，昭文变、谢桥变扩容升级，110千伏庐山变等3座新建变电站与元和变等4座变电站完成建设，220千伏内外双环网结构正式成型，供电可靠性实现质的飞跃。
配网“毛细血管”悄然焕新。市供电公司大力推进配网改造，配电线路绝缘化率突破82%，有效破解电力主变及线路超重载难题，为地方产业升级和项目落地提供了坚实电力支撑。
乡村振兴，电力先行。34个“村网共建”电力便民服务点遍布全市乡镇，成为村民身边的“用电管家”。全市累计投入超3.5亿元改造农网，1585个配变低压台区“旧貌换新”，853.23千米架空线路、231千米电缆线路延伸至田间地头，44337户农村居民用上“舒心电”。
“十四五”期间，市供电公司围绕主网架建设、配电网改造升级等方面，预计完成固定资产投资超32.4亿元，助力地方经济持续向好。电力数据印证了经济增长的积极信号，“十四五”期间，常熟全社会年用电量从188.61亿千瓦时跃升至257.83亿千瓦时，电力用户突破83万户，较“十三五”末增长18.8%，电网承载能力与服务范围实现双重跨越。
服务提质优环境
精准对接发展需求
营商环境是发展的“金名片”，供电服务则是营商环境的重要组成部分。“十四五”期间，市供电公司以改革创新为抓手，持续优化供电服务流程，提升服务质效，为常熟厚植营商环境沃土贡献电力力量。
在重大项目服务上，市供电公司创新推广“开门接电”机制，实现“客户等电”向“电等客户”的转变。通过政企协同、前置介入、并联推进，将接电服务嵌入项目立项、拿地、施工许可等关键节点，实行“电水气讯视”联办机制，实现联合受理、联合踏勘与线上工改平台互联互通。常熟高新区“开门接电”示范区的建成投运，让平均接电时长降至30.5个工作日、平均接电距离缩至5.26米，形成可复制、可推广的片区化服务模式。
数字化浪潮下，供电服务也迎来“智慧升级”。市供电公司在省内率先推出电费类全面数字化电子发票，常熟近一万户高压企业已实现数电发票全覆盖，累计开票金额达72亿元，企业财务人员无需往返营业厅，坐在办公室就能完成开票、报销，效率得到大幅提升。针对企业绿色转型需求，创新推出绿电交易专项服务，完成全省首笔公共机构碳普惠交易，“十四五”期间常熟地区碳指标交易超8000吨，将环境价值转化为经济收益，让“绿色发电”实实在在变成了企业手中的“真金白银”。
在服务渠道拓展上，10个标准化供电营业厅完成升级改造，整合“新时代文明实践基地”“联办专厅”“绿色低碳体验厅”等服务功能，实现从单一业务受理到多元服务体验的跨越。市供电公司创新推出居民“刷脸办电”、企业“一证办电”，率先上线“居民充电桩报装一件事”“电水气讯视联合报装”等功能，实现苏州范围内首个联办专厅建设、首个省重点项目联办服务等多项突破，联办数量位居苏州首位。同时，乡村电力联络员、网格员主动上门服务，让用电难题在家门口得到解决。
绿色转型担使命
赋能“双碳”目标实现
践行“双碳”战略，是企业担当，更是服务国家发展大局的必然要求。“十四五”期间，市供电公司以绿色转型为主线，积极培育绿色发展新动能，助力常熟打造绿色低碳发展标杆。
目前，光伏发电已成为实现“碳中和”目标和构建智慧、绿色城市的重要推动力，常熟累计接入光伏装机超1400兆瓦。龙腾特钢码头分布式光伏项目作为中国最大跨度弧形光伏建筑一体化（BIPV）项目成功投运，蒋巷村“零碳数字乡村振兴项目”入选联合国“全球减贫案例征集活动”最佳案例，彰显了常熟光伏产业发展的硬核实力。
绿色用能场景的打造同样精彩纷呈。在虞山尚湖风景区，“电力赋能一城山水”项目落地生根。餐饮商户用上电灶具，农业大棚采用电采暖，观光车换成新能源车型，分布式光伏为景区供电，餐饮、农业、交通、发电“四位一体”的绿色用能模式，让景区既有“山水之美”，又有“低碳之韵”。依托这一模式，虞山“雄鹰线”文体旅商融合发展加速推进，“虞山风景片区”成功创建苏州市首批、常熟唯一的特色田园精品示范区。
在新能源汽车推广领域，市供电公司建成常熟最大公交充电站，试点建设首个全电共享充电机器人系统，推出充电桩“一网通办”服务，“十四五”期间累计完成超5.5万个居民充电桩报装接电，现有充电桩总数相比“十三五”末翻了56倍，有效破解“车等电”难题。
此外，市供电公司还联合多方举办“绿电赋能服务惠企”专题宣讲，推动绿色用能政策从“宣传解读”向“落地实施”转变，构建“绿电接入+绿色消费+碳资产运营”三位一体服务体系，为企业绿色转型提供全链条支持，助力常熟经济社会绿色发展。
“十四五”收官，成果丰硕。五年间，市供电公司先后获评第七届“全国文明单位”、全国“安康杯”竞赛优胜单位。市供电公司将继续深入贯彻“四个革命、一个合作”能源安全新战略，以更坚实的电网、更优质的服务、更创新的举措，为常熟新质生产力跃升、经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
