文/融媒记者张雨嘉
企业有什么需求，工会就送什么服务。今年以来，常熟市总工会紧扣“三服务”专项行动部署，深入开展2026年度“百名工会主席助企行”活动，聚焦华域视觉科技（常熟）有限公司、江苏亨通高压海缆有限公司、马勒机电技术（苏州）有限公司、阿科玛（常熟）特种材料有限公司等4家重点企业，逐家走访调研，分类梳理需求，量身定制各类服务清单，把职业技能培训、心理健康关爱、青年交友联谊等服务送到车间门口、职工心头。
课堂搬进车间
职工“家门口”技能充电
在马勒机电技术（苏州）有限公司厂区内，一场为期两天的岗位能力专项培训日前举行。来自质量、工程、生产制造、项目管理等岗位的业务骨干集中参训，课程围绕产品质量管控、标准化作业流程、供应商管理等企业日常生产中的重点难点，融合理论授课、现场答疑、情景模拟实操、结业测评等多种形式。“这次培训的VDA6.3，对汽车行业来讲是非常关键的标准，也是生产过程中必不可少的标准，我们的期待和参与度都非常高，这对职业发展有很大帮助。”公司质量部员工张翠告诉记者。
这场培训并非凭空设计。公司工会主席潘敏介绍，今年企业员工在质量体系方面需求集中，工会把问题反馈给市总工会，经过多次沟通交流，才制定出这一套课程，参训人数比预想的还多。职工不用外出奔波，在厂区里就能完成专业能力“充电”，企业质量管理人才短板被精准补齐。
定制化技能培训，是“助企行”服务产业升级的一个缩影。瞄准企业实际需求，市总工会依托常熟工匠学院培训资源，提供智能制造、数字经济、低空经济等领域的技能培训。早在2023年12月，市总工会就联合龙头企业龙腾特钢集团共建常熟工匠学院，把课堂建在生产一线。工匠学院自运行以来已累计培训职工约5500人次，其中近1200名学员取得职业技能等级证书，2024年入选江苏省总工会重点培育工匠学院名录。
身心协同服务
全国首创的暖心阵地
在抓好技能提升的同时，市总工会把目光投向职工的心理健康。依托工人文化宫5楼的市职工心理健康服务中心（“虞心之家”），一场沉浸式心理关爱体验活动于8月底举行，来自4家助企行动重点企业的20名职工代表参加。
跳出传统“一人讲众人听”的讲座模式，职工们在心理协会工作人员引导下，逐一参观各功能区域，分批体验压力测评、VR沉浸式放松、冥想舒缓等特色项目。“平时工作节奏快，难得有机会接触心理健康服务，冥想这块我觉得非常有帮助，很放松。”江苏亨通高压海缆有限公司员工徐重宇说。
据了解，“虞心之家”是全省工会系统同类阵地中具有代表性的平台，其特色在于“身心健康”一体化。工人文化宫本身配有健身、游泳、球类等体育解压项目，心理健康服务中心则聚焦心理疏导，“阵地+服务”相结合，这一身心协同服务模式属全国首创。市总工会还邀请苏州大学、苏州科技大学专家教授，每周二进驻工人文化宫提供一对一心理辅导，并委托市心理健康中心进企业开展团体辅导。今年6月，“心驭情绪，匠筑平衡”职工心理专题培训在亨通高压海缆开讲，这是助企行首场定制化心理培训，由苏州科技大学教育学院心理学系教授授课，实际到场人数超过原定报名的人数。截至目前，全市已开展心理培训送企活动50场，惠及职工5000余人次，为近百人提供一对一专属心理咨询。
交友连心
把青年人才留下来
针对外来职工多、青年职工社交圈窄的实际，市总工会打造“虞幸会”青年职工交友品牌，主打轻社交。品牌围绕户外挑战、运动竞技、潮玩游戏、匠心手作四大主题，培育“虞行·野趣”“虞动·同盟”“虞聚·桌派”“虞悦·匠心”四大子品牌，将虞山尚湖、工人文化宫、文旅产业园等城市资源融入活动设计；同步组建劳模红娘志愿服务团，建立职工电子信息档案库，实现精准匹配。三年来，“虞幸会”已累计开展公益联谊活动86场，服务职工3800人次。
部分年轻人对传统相亲存在抵触情绪，“虞幸会”避开直白相亲定位，以兴趣活动为载体。活动设计上，按“I人”“E人”性格差异适配不同青年，严格控制活动规模，摒弃“8分钟轮桌”式相亲，以游戏、任务、盲抽分组代替，非强制配对，并留足自由交流时间；场地选择兼顾趣味性与安全性。去年以来，“趣味大富翁”“羽你同行”羽毛球赛、“雄鹰逐秋·山径觅友”徒步等活动相继开展，全年吸引约500名单身青年职工参与，各场活动互加微信比例均在80%以上。
从相识到相守，“虞幸会”接连促成美好姻缘。去年5月，在蓝·原葺森林“趣味大富翁”活动中，一名初中女教师主动添加一名研发工程师的微信，三个月后两人确立恋爱关系；今年，一名国企男青年在真人飞行棋活动中与同场女生相识，如今已见过家长、即将领证。为帮助青年走好相识之后的每一步，平台还计划推出形象提升、关系递进、择偶定位等恋爱陪跑辅导，让更多青年人才在常熟成家立业。
普惠清单上，健康义诊、职工疗休养、购车优惠、工会暑托班、应急救护培训、夏送清凉冬送温暖等服务也同步铺开，覆盖职工生活的方方面面。
“开展‘百名工会主席助企行’，我们坚持需求导向、清单化落实服务。一方面针对产业工人技能提升需求，把定制化培训搬进厂区，助力制造业提质升级；另一方面聚焦职工身心健康，落地‘虞心之家’心理关爱服务，守护职工幸福感。”市总工会副主席杨晨表示，下一步，市总工会将持续对照服务清单，细化落实各项助企惠民举措，以精准务实的工会服务，为全市重点企业高质量发展保驾护航。
