图：手语服务队的志愿者正在学手语。 （资料图片）
图：手语服务队的志愿者正在学手语。 （资料图片）
图：手语服务队的志愿者正在学手语。 （资料图片）
文/本报记者 葛洁
聋人的世界，像没有字幕的默片电影，命运的手按下静音键，他们的生活从此鸦雀无声。手语志愿者将自己投入到无声的世界，用一个个手势在聋人的心灵之间架起一座爱的桥梁。市虞山青年爱心团手语服务队组织志愿者自学手语，把更多精彩带入聋人朋友的无声世界，帮助聋人朋友更好地融入社会大家庭。日前，虞山青年爱心团手语服务队被评为2016年度“苏州市最佳志愿服务项目”。
12月7日上午10时，市政务服务中心国土局不动产登记窗口，两名工作人员正在比划着什么，旁边的一名中年妇女不时摇摇头，神色焦急。原来，中年妇女是一名听障残疾人，当天她前来办理不动产登记手续，由于无法说话，又听不到工作人员的提问，连基本的“是”与“否”也无法回答，办理过程一度停滞。
闻讯而来的虞山青年爱心团手语服务队项目负责人王栋试图与中年妇女进行手语交流，然而，面对王栋的帮助，中年妇女丝毫没有反应。长期与听障残疾人打交道的王栋一琢磨，随即打电话将手语队的一名女老师请到现场。中年妇女这才卸下防备，与女老师进行手语交流，顺利办理了不动产登记手续。这是手语服务队日常服务的一个缩影。
虞山青年爱心团手语服务队成立于2015年12月。服务队成立的初衷是陪残障人士就医，帮助他们解决沟通难题。“普通人看病有时都摸不着头脑，残障人士就医就更困难了，他们无法和医生进行交流。”手语服务队队长戴锋说，成立专业的手语服务队，有助于为听障残疾人更好地营造无障碍的交流环境。
目前，手语服务队共有15名成员，还有近40名健听手语志愿者和聋人义工。大家以《聋人手语2000》为教材，从简单的日常交流手语入手，学习与聋人朋友进行初步沟通。同时，服务队开展有针对性的专业手语训练，以便为聋人提供各类助残服务。然而，手语队只是一个志愿团体，没有固定的学习场所，也没有开展志愿活动所需的经费来源。志愿者们发挥各自的优势，谁有空余场地就无偿提供，同时自发捐款开展志愿活动。大家坚持一周一次的手语学习，为更好地帮助残障人士打好基础。
运用所学的手语，志愿者们组织聋人朋友参加徒步登山、茶话聚餐、爱心义卖等活动，让他们重建缺失的自信，感受社会的尊重和关爱。飞飞是一名“90后”阳光大男孩，有听障残疾，但心灵手巧，擅长制作工艺品。在团市委举办的“时尚市场”展示活动中，手语服务队的志愿者让飞飞在现场制作工艺品展示才艺，并帮他售卖，补贴家用。飞飞靠自己的双手既展示了一技之长，又获取了物质财富，兴奋不已，充满感激。此后，由志愿者牵线搭桥，飞飞走进社区，向老年人传授手工制作技巧，深受社区居民的欢迎。志愿者们用无言大爱帮助听障残疾人和社会大众形成互动，激发他们自强不息、奋发有为的生活态度。
“目前最大的困难还是缺乏专业志愿者。”戴锋说。据市残联统计，目前全市共有重度听障残疾人1300多人，除了特殊学校的老师，在全市范围内具备专业手语翻译能力的志愿者不超过10人，而他们几乎不收取任何酬劳。“来学习手语的志愿者很多，但能坚持下来的很少。主要因为他们不从事相关行业，时间久了加上各种原因就搁浅了。”戴锋呼吁社会各界都能学习简单的手语，一些有条件的窗口行业也可以考虑配备手语志愿者。这样，听障残疾人能够更方便、更自信地参与生活，也能感受到社会对他们的尊重。
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