文/本报记者 张怡心
公交车作为公共交通工具，是市民日常出行的重要伙伴。虽然只是一辆普通的公交车，但在这一方天地中时刻上演着温馨故事。日前，市城乡公交公司连续收到了多封（个）市民的感谢信、感谢帖，感谢自己乘坐的那班公交驾驶员见义勇为、拾金不昧、热心助人。
3月27日，一名乘客的子女在网站上发帖，感谢210路公交车驾驶员缪于东热心助人。前不久，他父亲在乡下聚餐后搭乘210路末班车回市区，由于在饭桌上喝了点酒，上车就睡着了。直到车辆抵达终点站，他父亲才被缪于东叫醒，并被下班后的缪于东用自己的私家车送回了家。说来两人已算老相识，几年前他父亲也是在驾驶员缪于东的车上坐过了站，之后被安全送到了家。他的父亲过意不去，想支付车费，缪于东坚决不收，匆匆离去。在帖子的末尾，发帖人表达了对缪于东的真挚谢意：“祝好人一生平安，为常熟好司机点赞。”
连日来，市城乡公交公司接连收到乘客的来信、来电，表扬城乡公交驾驶员乐于助人、热情服务。2月6日，209路驾驶员陈月清帮助患有老年痴呆症的老人找到家属，免除了家人担忧；3月3日，219路驾驶员徐殿尤将在公交车上晕倒的老人第一时间送往医院救治，为老人康复赢得了宝贵的时间；3月4日，204路驾驶员沈小安贴心提醒乘客上下车注意安全，保证了乘客的出行；3月22日，208路驾驶员顾建雪将乘客遗失的背包及时归还，挽回了乘客的财产损失。今年一季度，城乡公交共涌现出好人好事80余件，积极为社会传递正能量。
市城乡公交公司牢牢秉持“乘客的需求就是我们的追求”的工作理念，贯彻“安全为本，服务为要”的工作总要求，一方面不断强化公交驾驶员的教育引导，加强内部管理，不断规范驾驶员的日常操作行为，另一方面公司积极选树先进典型，激励全体员工学先进、赶先进，传导正能量，创优质服务品牌。公司涌现出了“苏州好人”顾文均、徐市线文明服务示范班组等一批先进典型。
