常熟日报讯 （记者 王钱欣）最近两三年，住户不定时会在小区里闻到阵阵恶臭，物业却始终找不到臭味来源。这样的怪事发生在本市东区铂宫小区。日前，住户刘先生再次向市便民服务热线反映此事。
东区铂宫小区位于香山南路与富阳路交界处，有东西两幢住宅楼。刘先生家在西侧住宅楼。他说，小区的地下车库、小区路面甚至住户家中一到夏天就会有不知名的恶臭，臭味每天不定时出现，物业查来查去，始终找不到来源。
“我们反复检查了小区污水管网，就是找不到臭味来源。”6月5日上午，小区物业管理方两位工作人员带领 记者 在小区里转了一圈。期间 记者 闻到阵阵臭味。其中一位物业工作人员说：“一开始我们以为是污水管网破了，把小区污水管网查了一遍，损坏的管道该修的修，该换的换，可臭味依旧。我们至今无法判断臭味是小区内部产生的还是从外面飘来的。”另一位工作人员补充道，小区出现臭味的情况已经持续了快3年，西侧住宅楼靠香山南路一侧是臭味“重灾区”。恶臭不定时会出现，一般是清晨与傍晚时段较为浓烈。
记者 随后查询了市便民服务热线受理记录，发现类似情况仅去年就有多次。去年9月12日与11月2日，分别有住户反映闻到了“恶臭”。甚至有住户为此还拨打过市“263”专项行动举报热线。此后，污水处理单位、小区物业等先后采取了措施，但从实际情况看，臭味问题仍未解决。
