常熟日报讯（记者 王钱欣）11月4日，本市辛庄镇吕舍村村民孙先生反映，有自称是“虞山镇永安燃气防爆服务部”工作人员的人上门向其推销防爆阀门，他为此花费98元。
孙先生说，当天中午家里来了2个人，他们自称是本市“虞山镇永安燃气防爆服务部”的工作人员，上门检查燃气安全。随后，这2人称燃气阀门有安全隐患，向他推销一款防爆阀门，并列举了一些未装防爆阀导致的煤气爆炸事故。在孙先生同意后，他们为其安装了阀门，随后向孙先生索要98元费用，并称这些费用是今后几年的服务费。孙先生说，在付钱之后，他们没有给收据或发票，只给了一张保修卡。事后，他越想越觉得这事不对劲，于是，致电市便民服务热线，希望“虞山镇永安燃气防爆服务部”能退钱。
孙先生遇到的情况并非个例。翻阅今年4月至今市便民服务热线受到的相关诉求记录，几乎每个月都有市民反映该服务部或“强制消费”或“不开发票”或“不提供维修服务”。本报也曾多次报道过相关情况。
查阅国家企业信用信息公示系统，这家服务部成立于2009年，现登记地址在本市里城河。经营范围包含燃气减压阀零售和燃气灶修理。
总观市民反映的问题，均有该服务部工作人员上门而起。对此，记者11月6日从市市场监管局了解到，推销人员往往选择年轻人上班的时间上门，此时家中一般只留有防范意识相对薄弱的中老年人，推销人员借机向他们进行游说。这类上门口头推销商品的行为存在执法取证难的问题，虽然市场监管部门从未放松过监管，但要从根源上解决这类现象，还需社会各界共同努力。首先，消费者要选择正规的、证照齐全的商家进行消费，切勿轻信上门推销人员的“甜言蜜语”。其次，市民尤其是中老年人要提高警惕，要有自我防范意识，面对上门推销要谨慎，要仔细核实相关信息，必要时要求其出示相应的身份证明，遇到自称是供水、供电、燃气、家用电器企业的工作人员时，可以拨打客服电话进行身份核实。对于身份不明上门推销或提供“免费服务”的，应拒绝其进入，以免产生不必要的麻烦和安全隐患。
