常熟日报讯（记者 张雨嘉）市医疗急救中心启动医疗优先分级调度系统（MPDS）一年来，共开展医疗指导9471例，医疗指导率于今年9月起稳固保持在百分之百，在全国范围内领先。本市院前急救工作全面实现“节点前移”，有利于大幅度提高院前急救自救成功率。
医疗优先分级调度系统由美国国际紧急调派研究院开发，它将呼救者主诉归类为37种预案，急救调度员迅速派车后，通过标准化流程判断病情并对呼救者进行清晰、易懂的急救指导，让呼救者从等待救援转变为在调度员的电话指导下主动参与救援，使得急救从呼救后即刻开始，充分发掘院前抢救“白金四分钟”的功效。同时，系统将相对应的预案代码同步传递给医疗人员，以便其预知病人情况，及时高效调派有限的医疗资源，缩短危重患者急诊等待的时间。
即便呼救者过去从未有过急救经验，也有可能在电话调度员的指导下按部就班进行相关操作，从而为后续抢救创造机会并提高抢救成功率。记者在急救中心了解到，调度中心本年度共“遥控指挥”56例心肺复苏，其中有2例复苏抢救成功。6月11日，一名渐冻症患者被发现处于昏迷无呼吸状态。在调度员的电话指导下，呼救者对患者进行了胸外按压和人工呼吸的操作，使得患者在急救人员到达前恢复了心跳。随后，患者被送入医院进行治疗。10月20日，一名50岁的男子被发现处于昏迷无效呼吸状态，调度员派出急救车后立即根据预案内容指导其家属为患者做胸外按压，坚持10分钟后患者恢复呼吸，后被送往医院继续接受治疗。
“医疗优先分级调度系统的优势就在于充分调动各方力量真正利用起‘白金4分钟’。”市医疗急救中心主任盛越峰说，在具体指导操作过程中还需要市民密切配合。他说，曾有一些呼救者在调度员提出超过5个问题后质疑“是不是不想派车”。实际上，呼救者担心的问题并不存在，在医疗优先分级调度系统模式下，调度员在问清地址、联系电话、主诉后已有电脑调度系统自动派车，同时调度员不挂断电话进入病情判断流程，在给予可能的指导帮助的同时也帮助急救医生预知情况，以便提前做好必要的准备。
因此，市民在拨打120呼救时如果能配合调度人员采集相应的信息，可以帮助患者得到更有利的救治，共同实现急救前移。盛越峰表示，市医疗急救中心将加强宣传指导，让更多市民正确认识医疗优先分级系统，同时创新服务方式，探索结合“手机定位”和“视频呼救”技术功能开发，更好地满足人民群众对急救服务的需求。
