文/融媒记者葛洁
这两天，支塘镇项桥村陈家浜的种田大户钱理中正在新建的烘干房内整理。当前正值小麦收获季，烘干房内的粮食烘干设备正开足马力烘干新收的小麦。“多亏周经理帮我解决困难，让我造了这个烘干房。现在我收粮食不用担心下雨了，不管什么时候，只要运到这里从机器里过一下，出来就干了，不仅提高了效率，提升了储粮品质，而且节约了很多成本。”钱理中说。
钱理中口中的“周经理”是常熟农商银行支塘中心支行家庭服务金融经理周佳伟。2021年6月，周佳伟到项桥村挂职。两年来，他走访了全村的村户和小微企业，找需求、送服务，就近对接金融需求，聚焦群众的“关键小事”，解决百姓的“心头大事”。
钱理中就是周佳伟在走访时对接的客户。那时，疫情的冲击让钱理中这个种田大户也备受影响。“我想造个烘干房，买一些农具，还要支付向村委承包土地的租金，都缺一点资金。”周佳伟将老钱的想法记了下来，随后便组织团队开展实地调查走访、评估，在最短的时间内给钱理中授信30万元，为他解了燃眉之急。
在项桥村挂职服务期间，周佳伟不仅是村民的“金融专家”，也是“网格专员”。每周三上午的驻点办公时间，他和村干部一起帮助前来咨询的村民解决金融问题，调解各类矛盾纠纷，架起连接村委和居民的桥梁，推动金融与社会治理有效融合。
像周佳伟这样的270多名“飞燕专员”，两年来走访了常熟的3万多家企业，征求基层意见、建议超1万条，开展普惠金融宣讲活动超5000场，受众近50万人次。目前，常熟农商银行涉农贷款余额超过1373亿元，支持粮食种植生产主体超过3.5万户，累计服务小微贷款客户107万户，带动就业400多万人，帮助超过23.7万户无征信记录的“信用白户”解决了首贷难题，发放绿色信贷超40亿元，支持实体经济贷款1400多亿元。
这是常熟农商银行探索“党建+金融”服务模式，推进党建引领乡村建设向纵深发展的一个缩影。2021年6月，常熟农商银行与市委组织部联合开展“党建引领金融惠民助力乡村振兴”专项行动，全市16个镇（街道）、开发区与常熟农商银行结对共建，18个支行党支部积极深入村（社区）党组织开展帮扶联建，联合开展活动千余次，搭建了“市—镇—村”党建共建网络。
为了更好地培养“懂农业、知农村、爱农民”的金融人才队伍，专项行动启动以来，常熟农商银行270余名熟悉农业农村工作及农村金融业务的骨干深入镇村，积极参与乡村建设发展，推动金融服务与政务服务、农村信用体系建设、乡村振兴深度融合，不断提升村民的获得感、幸福感。
农村地区金融需求普遍存在碎片化、多样化、复杂化的特点。为补齐农村金融短板，常熟农商银行要求“飞燕专员”积极参与开展各专项工作，并以专员为纽带，积极对接各类资源，走进当地老百姓的心坎里。
“芦荡烽火、使命必达！”这是常熟农商银行沙家浜中心支行的行动口号，也是沙家浜中心支行“飞燕专员”铭记于心的服务原则。
2021年，常熟农商银行依托沙家浜镇红色文化底蕴，打造了沙家浜支行“红色文化”特色厅堂，通过布放红色书架展区，设置八仙桌、戏台，充分展示“芦荡烽火、百姓金融”的特色金融服务理念。已于2020年开通运营的芦荡村普惠金融服务点配合当地新时代文明实践站同步改造，筑牢“支行+服务点”红色特色阵地。
“银行开到家门口！”这个村民平均5分钟可达的服务点不仅提供助农支付、飞燕集市等基础金融服务，还增设了公众教育、健康服务等延伸内容，引金融“甘泉”，润泽美丽乡村，为村民提供有温度的综合化金融服务。
作为芦荡村的“飞燕专员”，袁嫣溢积极思考如何将金融服务与乡村治理有效衔接。她多次牵头组织总行相关部门与村委会沟通交流，成功把新时代文明实践积分项目引入芦荡村，以文明积分为纽带，将乡村振兴建设、公益志愿、环境整治、移风易俗等纳入了积分管理。
袁嫣溢利用到村挂职的就近服务优势，加入由村“两委”、村民党员代表、人大代表、政协委员和网格员组成的星级文明户评定小组，定期开展星级文明户评定工作。星级文明户的积分可以在常熟农商银行“飞燕集市”进行兑换、抵现，村民在家门口就可以用积分兑换日常用品。
目前，常熟农商银行已在全市范围内全面推广新时代文明实践积分项目，在小义村、新和村、合丰村等27个村落地星级文明户评定及积分兑换工作，累计评定文明户超1万户，文明积分兑换超1000笔，以“小积分”兑换“大文明”，助力乡村治理能力提升。
根据各地实际情况，“飞燕专员”将金融服务与城乡融合、乡村治理、农业农村改革等紧密联系起来，促进金融服务与农村基层党建深度融合，常态化开展党员联学、活动联办、服务联抓、阵地联建，发挥党组织的组织优势，汇聚金融资源向基层下沉，让党建共建工作更好地融入地方、融入农村。
常熟农商银行将继续深化银地共建，通过“党建+金融”服务新模式，充分发挥“飞燕专员”的先锋模范作用和专业能力，让他们主动进村、进社区、进网格，打通农村金融服务“最后一百米”。
