常熟日报讯（融媒记者张怡心）“从外面的门头装修到里面的房屋结构改造，一次就把手续办好了，真是太省心了！”日前，个体经营户沈先生成为全市第一位“店面改造一件事”联办服务的受益者。
“店面改造一件事”联办服务是今年支塘镇行政审批局推出的一项创新服务举措。作为市级下放事项“房屋结构改造安全行政许可”的四个乡镇（街道）试点承接板块之一，支塘镇以系统化改革思维，进一步归集同类审批事项，将试点事项与原有的“户外广告占道施工一件事”套餐结合，形成“店面改造一件事”联办服务，让群众切实感受到了政务服务改革创新带来的实质便利。
该联办服务将店面改造所涉及的部门、事项、环节、材料、时限等进行流程再造，全部整合到“企业综合·‘一件事’专窗”受理，实行“一套材料、一次告知、一次申请、一链办理”的全新办事路径，大幅缩短了店面改造筹备时间，简化了开业前审批手续。在此过程中，支塘镇行政审批局以店面改造关联事项为载体，撬动执法、公用事业、建设管理部门融合联动，依托常熟智慧政务平台“一件事”模块，实施“一网受理、并联审批”模式，将涉及店面改造的相关事项全部纳入“全链条办理”流程之中。窗口工作人员收件后只需上传一次材料，关联事项通过平台多方流转，审批过程并行协同、审批结果关联共享，极大提高办理效率。与此同时，常熟智慧政务平台数据“双推送”功能实现跨部门、跨层级数据共享，在审批过程中提前引入监管机制，提高审批规范性、严谨性。监管部门通过共用系统及时获得审批信息，对于行政许可事项落实“回头看”，如在巡查中发现户外广告设置、占道施工及房屋结构改造存在违规行为的，及时责令限期整改。
接下来，支塘镇行政审批局将继续秉承系统化、全链条、整体性审批服务理念，围绕企业、个人两个全生命周期，推动“一件事一次办”事项范围不断扩大、服务领域进一步拓展，深化“放管服”改革惠民措施落地见效，有效提升支塘镇营商环境。
