常熟日报讯（融媒记者陈燕）最近，常福街道的网格员、安环员、警务人员正式化身“斜杠青年”，新增政务服务代办员身份。
以基层“三整合”改革综合效能再提升为目标，常福街道行政审批局（便民服务中心）立足服务与治理两个维度，创新推出“政务+警务+村（居）务”基层“三务融合”服务模式，全面联动政务人员、警务人员、网格员和安环员，丰富“一村（居）多员、一员多能”体系，在“治理链”上嵌入服务，在“服务链”上强化治理，通过“双链融合”实现基层微单元下的“政警联办”、街村（居）同办与帮办代办，以更有温度的服务、更有力度的治理打造基层协作共同体。
常福街道搭建了“联络员+中转站+代办员”服务架构，变“群众上门”为“人员下沉”，形成动态化服务事项清单。网格员、安环员、警务人员发挥“铁脚板”走访优势，成为政务、警务等服务事项的业务代办员。安环员积极入企，网格员与警务人员主动入户，实现“易事现场办、难事帮代办”的便民服务共同体。网格员、安环员、警务人员走访巡查时一方面现场提供业务咨询与简易事项办理服务，另一方面作为群众办事的“中间人”完成材料的转送，让企业群众“办事不出门”。
常福街道灵活调配“政务+警务+村（居）务”基层“三务融合”模式下的阵地、队伍、渠道与培训资源，实现服务成果与治理成效相互转化的基层协作共同体。通过线上诉求反馈、线下走访巡查双渠道问题抓取，建立“事前走访、事中办理、事后反馈”工作流程与业务周报工作机制，实现渠道共通；围绕政务、警务、村（居）务上的新政策新要求及阶段性社会治理任务目标，实现培训共办。
