北门大街社区结合社区自身实际，挖掘、整合资源，深化为老服务内涵，创新服务载体，落实帮扶措施，成立了银康苑助老服务站，组建了夕阳红志愿者队伍，推出了“牵手孤老，情满空巢”品牌特色服务活动，以一对一，多对一或一对多的结对帮扶模式，与80周岁以上的空巢独居老人进行结对帮扶，为他们提供生活照料、心理抚慰、就餐助餐、应急救助、健康保健等亲情服务。
一、提供爱心就餐服务，让老人消除后顾之忧
北门大街社区地处老城区，在社区居住的居民都是老年人，特别是目前那100多位80周岁以上的空巢老人，子女又不在身边，吃饭问题一直都是他们的难题，很多老年人都希望社区能够开设老年助餐服务，方便高龄独居老人就餐。4月25日，社区在槐柳巷9号设立了银康苑助老服务站，招募了志愿者义务为老人们提供日间照料服务，每日为老人们准备了一荤两素一汤的午餐和晚餐，每个人每次只收取5元成本价。并为行动不便的老人提供了送餐服务，受到了老人们的欢迎，解决了老年人的后顾之忧。
银康苑助老服务站不仅为老人们解决了吃饭难题，并设有体育室，电视房，棋牌室等多一系列服务室，定期开展文化体育活动，为社区老年人提供了社会交往、文化娱乐、情感和心理慰藉等高层次服务，不断满足了老年人多样化的需求，使银康苑真正成为老人们家门口的乐园。
二、提供健康医疗服务，让老人感受共享优势
社区依托共建单位市二院城中分院的资源优势，组织医务志愿者每月为老人开展一次健康保健知识讲座、每月季为“空巢老人”开展一次上门健康咨询服务，每年为“空巢老人”免费进行一次健康体检服务。同时，他们还利用重大节日开展一些街头咨询服务活动和结对帮扶活动。社区还利用卫生服务站，社区医生每天坐堂会诊，为老年人提供了测量血压、健康咨询；每周为行动不便的老年人上门测量血压、代办配药等服务；每月上门探望，免费为老年人测量血压血糖等服务。解决了他们的实际困难，真正体现了“社区是我家，关爱你我他”服务宗旨。
三、提供便民利民服务，让老人得到社区关爱
社区还结合老年人的实际需要，成立了热心人工作室，开展爱心敲门、便民利民服务活动，做到便民服务长年不断。平日里，家里的电器坏了，水管漏水了，下水道堵塞了，只要一个电话打过去，志愿者必是随叫随到，义务修理。对一些空巢独居老人志愿者每天进行爱心敲门，为他们提供心理抚慰、生活照料、代购物品药品、闲聊家常等亲情服务。社区通过这些实实在在的方便，为老年人的生活又提供了一层保障，创造了一个安定、温馨的生活环境，社区形成祥和的氛围。
